Corporate learning skal være Factual Entertainment

“Hold da op, det var kedeligt, men nøj, hvor har jeg lært meget.” Sådan har ingen sagt. Nogensinde. Heller ikke dine kolleger eller medarbejdere. 

Learning & Development gennemgår en vild udvikling i disse år. Kort sagt flytter det tættere på forretningen, og kravene til læringen stiger. Hvorfor? Fordi det er til for forretningen, og fordi medarbejderne efterspørger det. 

Underholdende, men ikke for sjov

At kravene stiger, betyder, at det ikke er nok bare at videregive information – der må arbejdes grundigt med indhold, udformning og forløb, hvis den nødvendige skal lykkes. Det skal bl.a. være tilpasset målgruppen, og så skal det være fængende. 

Læringen og udviklingen skal have masser af faglig tyngde, ja, men samtidig være underholdende. Det skal være Factual Entertainment. Et begreb, man bruger inden for TV, når man laver programmer, som både informerer og underholder. 

Og det er vel at mærke ikke for sjov: Det er et spørgsmål om tid og penge. Det vi mennesker husker, kan vi handle og ændre adfærd på. Det, vi ikke husker… ja, det går tabt. Og dermed går ressourcer til spilde. 

Med andre ord, bliver I nødt til lave læring og udvikling, som jeres medarbejdere er engageret i og husker. Ikke for læringens egen skyld, men for forretningens. 

Brug formater, som jeres medarbejdere kan lide

Der findes mere engagerende ting end at læse lange pdf’er. 

Meget e-læring er måske (relativt) hurtigt at lave men ikke nødvendigvis særligt effektivt, fordi medarbejderne ofte oplever det som sur pligt at skulle igennem. Motivationen er dårlig og forløbet kedeligt, og så går læringen – og dermed udviklingen – tabt. 

De, der for alvor lykkes med effektiv professionel læring, arbejder med at gøre indhold og læring underholdende og nemt tilgængeligt ved at pakke det ind i formater, som medarbejderne er vant til og kan lide: TV-serier, dokumentarfilm, explainer-videoer, podcast og gamefication. Enten hver for sig eller i det rette mix. 

Fortæl historier, som folk husker

På den måde kan I arbejde med at fortælle historier, som er lette at huske, og som er målrettet de enkelte medarbejdergrupper.

Ligesom I kan få skabt peer-to-peer-learning: Medarbejderne møder ikke bare grafik og generisk animation, de møder ansigter, de kender i form af kolleger eller brancheeksperter, hvilket ifølge forskning øger udbyttet.  

Og med videotalkshows og podcasts kan I også formidle kompleks viden: Cases, opgaver og situationer, hvor der ikke altid er et rigtigt/forkert svar, kan blive diskuteret og vendt og drejet. 

Mulighederne er mange. Det hele handler om at få læring, information og viden gjort nemt tilgængeligt – nemt at finde men i særdeleshed nemt at indtage.

3 råd til mere effektiv læring – sådan skaber du Factual Entertainment: 

1. Bliv skarpe på: Hvad for en adfærdsforandring, vil I skabe og hos hvilken medarbejdergruppe?
2. Brug formater jeres medarbejdere kender og kan lide – spørg dem hvad de helst vil: Læse en pdf eller se en underholdende explainervideo?
3. Brug storytelling – kobl information og viden med inspirerende og konkrete eksempler og historier